À l’ère du digital la marque employeur peut devenir un véritable avantage concurrentiel. Que ça soit pour recruter ou pour asseoir son image, la marque employeur est un levier de croissance à ne pas négliger.
Au sommaire :
- Les 4 bénéfices de la marque employeur
- Les 5 bests practices pour développer sa marque employeur
- Des exemples concrets
À la fin de cet article, vous aurez toutes les cartes en main pour booster votre stratégie de marque employeur, et attirer les meilleurs talents du marché !
Prêt à devenir “the place to work”?
C’est parti pour (re)découvrir ensemble la notion de “marque employeur”, ainsi que toutes les techniques qui feront de vos viviers de candidats, de vraies mines d’or !
Marque employeur : Définition
La marque employeur désigne l’image de marque de votre entreprise, du point de vue des collaborateurs et des candidats potentiels. Le but de la mise en place d’une stratégie liée à cette dernière, est de promouvoir et de soigner l’image de l’entreprise.
Pour ce faire, l’entreprise à plusieurs canaux de communication sur lesquels elle met en avant son identité et ses objectifs : Site web, réseaux sociaux, newsletter…
C’est un procédé qui se retrouve au cœur du marketing RH, dont l’objectif est de se rendre attractif pour ses futurs salariés.
Pourquoi améliorer sa marque employeur est indispensable ?
Aujourd’hui, 95% des candidats se renseignent sur internet avant de postuler pour une entreprise, ce qui fait de la marque employeur un outil extrêmement puissant. Bien maîtrisée, la marque employeur devient un véritable avantage concurrentiel, à ce stade l’entreprise n’a plus à chasser ses candidats, c’est eux qui viennent à elles !
Alors, quels sont les bénéfices d’une bonne marque employeur ?
- Attirer les meilleurs candidats
- Réduire les coûts de recrutement
- Développer la notoriété de votre entreprise
- Booster l’implication de vos salariés
Une bonne marque employeur permet de rassurer les candidats, ils postuleront plus aisément si les valeurs sont clairement expliquées. Dans la définition de la stratégie, il est important de garder à l’esprit que le plus important est de donner envie aux candidats de travailler chez vous, tout est restant sincère !
Alors concrètement, comment on fait ? C’est ce que nous allons avoir tout de suite avec les 6 étapes cruciales pour la création d’une marque employeur efficace.
1. Faîtes un bilan :
La première étape est donc de dresser un bilan, afin de cerner les points forts et les points faibles de votre stratégie actuelle. Une analyse des besoins internes et externes est également nécessaire pour comprendre ce que votre entreprise peut offrir à ses collaborateurs et comment améliorer leur satisfaction au travail.
2. Fixez un objectif :
Vous devrez fixer un objectif précis pour votre marque employeur, c’est-à-dire déterminer le message que vous souhaitez communiquer à vos collaborateurs et à vos candidats potentiels.
3. Mettez en place un plan d’action :
Une fois que vous avez clairement défini votre objectif, vous pouvez commencer à mettre en œuvre votre plan d’action. Cela revient à choisir les outils numériques, les canaux et l’ensemble des stratégies marketing appropriés pour atteindre vos objectifs.
4. Soyez créatif :
Il est également essentiel de reconnaître que la tâche ne se limite pas à un simple changement de logo, mais qu’il est important de faire preuve d’imagination et d’enthousiasme pour trouver les moyens d’améliorer (et non pas seulement maintenir) votre image auprès des collaborateurs actuels et futurs.
5. Communiquez sur vos différents canaux :
Pensez à utiliser votre site web ou réseaux sociaux pour promouvoir le talent interne de manière kaléidoscopique ou entrer en contact direct avec des candidats potentiels par le biais de campagnes publicitaires ou emails promotionnels ciblés.
La création et le renforcement d’une marque employeur efficace impliquent l’application systématique de plusieurs bonnes pratiques.
L’approche globale :
Il est important que l’entreprise considère la marque employeur comme un tout intégrant tous les aspects du personnel sensibles aux salariés : politique RH, programme dédié au volontariat social , formation continue, accès aux soins, assurance maladie, etc.
Le respect des droits fondamentaux : Fournir un environnement de travail respectueux et sécuritaire est un élément fondamental de la construction de votre marque employeur.
La diversité au sein de l’entreprise : Faire preuve d’ouverture et d’acceptation des différences est une bonne pratique qui peut renforcer votre marque employeur auprès des candidats et des collaborateurs.
La transparence des informations : Observer un juste équilibre entre la confidentialité nécessaire et le partage d’informations pertinentes est un moyen efficace d’améliorer votre réputation et votre image auprès des employés et des candidats. La communication régulière avec les parties prenantes est également essentielle pour permettre à l’organisation de progresser sur la voie du progrès.
Exemples concrets : cas réussis et échecs à ne pas reproduire
Voici quelques exemples de marques employeur réussies qui montrent comment une bonne stratégie peut être un vrai levier de croissance pour les entreprises.
Google : Google a mis en place une politique attractive pour ses collaborateurs et s’est engagée à améliorer leurs conditions de travail, à développer leurs compétences et à leur donner accès aux avantages sociaux tels que les soins médicaux, une assistance financière, etc.
LinkedIn : LinkedIn promeut une culture tournée vers la performance, axée sur l’innovation et consacrée à l’amélioration continue. Elle offre également des occasions de formation en interne et investit considérablement dans ses programmes communautaires pour créer un environnement favorable aux nouvelles tactiques, technologies et comportements.
A contrario, voici quelques exemples d’erreurs à ne pas reproduire :
Volkswagen a souffert d’un effondrement de sa réputation suite aux scandales liés à ses techniques frauduleuses de test des émissions diesel.
Wells Fargo a affronté une vague massive de pertes après les cas d’abus systématiques par ses cadres supérieurs pour stimuler les profits, y compris en ouvrant des comptes bancaires fictifs aux employés sans leur autorisation.
La marque employeur s’avère être un bénéfice précieux pour les entreprises puisqu’elle leur permet non seulement d’améliorer leur réputation et leur image auprès des candidats potentiels mais aussi de fidéliser les meilleurs talents au sein du personnel en offrant une excellente expérience client et un cadre propice au développement professionnel et à l’innovation.